Escribir a la redacción
Contacto
Buenas Funerarias lo mantiene una sola persona. Si has visto un dato equivocado, echas algo en falta o representas a uno de los centros citados, esta es la vía.
Esto no es una funeraria ni atiende urgencias
Ante un fallecimiento en domicilio o en vía pública, llama al 112. Este correo no se atiende de forma continua y no sirve para contratar ni gestionar un servicio funerario.
Si necesitas hablar con un tanatorio de Burgos, sus teléfonos de 24 horas están en sus fichas: Tanatorio San José y Tanatorio Albia. Son números directos de cada empresa; este portal no intermedia ni recibe comisión por esas llamadas.
Dirección de correo
Redacción de Buenas Funerarias
bfunerarias@gmail.comEs la única vía de contacto. No hay teléfono de atención ni formulario: mantiene el portal una persona sola, y prefiero decirlo a simular una centralita que no existe.
Escribo de vuelta en cuanto puedo, normalmente en unos días. Las correcciones de datos sobre un centro concreto pasan por delante de todo lo demás: un teléfono equivocado en esta web puede acabar mandando a una familia al tanatorio que no es.
Para qué puedes escribir
Corregir un dato sobre un tanatorio o una funeraria
Es el motivo más importante y tiene prioridad sobre cualquier otro. Si representas a uno de los centros citados y hay un teléfono, un horario o un servicio que ya no es correcto, escribe y se corrige sin necesidad de requerimiento formal. No hace falta acreditar nada por adelantado: basta con indicar el dato erróneo y el correcto.
Señalar un error en una guía
Trámites que han cambiado, plazos desactualizados, una explicación confusa o algo que sencillamente está mal. Cada página lleva su fecha de revisión, pero la normativa cambia y no siempre nos enteramos a tiempo.
Proponer un tema
Si has pasado por un trámite y no encontraste la información en ninguna parte, es exactamente el tipo de hueco que interesa cubrir.
Prensa y colaboraciones
Consultas de medios, citas de datos publicados aquí o propuestas de colaboración editorial.
Ejercer tus derechos de protección de datos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. La misma dirección sirve para ello, y el procedimiento está detallado en la política de privacidad.
Para qué no sirve
Conviene decirlo claro para no hacer perder el tiempo a nadie en un momento en el que no sobra:
- No se contratan servicios funerarios aquí. Este portal es informativo y no actúa como intermediario. La contratación se hace directamente con la empresa, y la elección de funeraria es siempre de la familia, incluso si el fallecimiento se produce en un hospital o si existe una póliza de decesos.
- No es el servicio de atención al cliente de ninguna funeraria. Si tienes una reclamación sobre un servicio contratado, va dirigida a la empresa que lo prestó, no aquí.
- No se reservan salas ni se encargan flores. Para las flores, lo que sí puede ayudarte es la guía de envío a un tanatorio de Burgos, que explica qué datos hay que dar para que el pedido llegue a la sala correcta.
- No se atienden consultas jurídicas. La guía de trámites explica el recorrido general, pero un caso concreto —una herencia discutida, una concesión caducada— necesita asesoramiento profesional.
Qué pasa con lo que me escribas
Enviar un correo implica que voy a tratar tus datos, así que conviene que sepas en qué términos, sin letra pequeña:
- Se usan solo para responderte y para resolver el asunto que plantees. Para nada más.
- No se ceden a terceros, no se añaden a ninguna lista de correo y no se usan para enviarte nada que no hayas pedido.
- El correo se conserva mientras haga falta para atender el asunto y para acreditar que se atendió.
- No hace falta que incluyas más datos personales de los imprescindibles. Para señalar un teléfono equivocado en una ficha, por ejemplo, no necesito saber quién eres.
El detalle completo —responsable, base jurídica, plazos, tus derechos y cómo reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos— está en la política de privacidad. Los datos identificativos del titular del sitio, en el aviso legal.